Gran expectativa se daba en la ciudadanía por lo que podría ser un evento de gran envergadura como el concierto carnavalero del 4 de enero de 2024, lo cierto es que por hechos ajenos a los artistas y los organizadores del evento, el concierto fue cancelado.
En un comunicado oficial, los organizadores expresaron su pesar y excusas y señalaron que a partir de hoy 26 de diciembre, las personas que compraron palcos y boletería podrán acceder al proceso de devolución ingresando a la página eventu.co siguiendo las indicaciones allí disponibles.
Para quienes hayan realizado la compra por medio de tarjeta de crédito, el titular deberá solicitar la devolución; en un punto físico ubicado en el Centro Comercial Unicentro, en el primer nivel accediendo por la tercer entrada en el stand de ventas del concierto carnavalero, de lunes a viernes a partir de las 10:00am hasta las 8:00pm desde el 26 de diciembre.
Pero atención, que si usted compró boletería o palcos, tendrá hasta 15 días hábiles para exigir la correspondiente devolución, validando la información a través de la plataforma eventu.co o al correo info@eventu.co y a través de WWhatsApp 3002850000 de lunes a viernes de 9:00am a 12:00pm y de 2:00pm a 5:00pm