Los prestadores de servicios farmaceúticos Genhospi y Audifarma quedarán fuera de contratos con las EPS ante los constantes incumplimientos por parte de estos operadores, hecho que casionó una situación insostenible para los pacientes. A partir de las próximas jornadas se espera que las EPS contraten directamente con los laboratorios y se comuniquen los pasos para que los pacientes puedan reclamar sus fórmulas médicas.
Desde el Instituto Departamental de Salud de Nariño y la Supersalud se advierte que la situación de dispensario de medicamentos es crítica, al menos en un primer seguimiento se evidenció que de 1.700 fórmulas, el operador Audifarma dejó de entregar el 63% de estas, es decir 1.071 fórmulas.
Entre los pacientes más afectados serían pacientes con patologías crónicas como hipertensión, diabetes y cáncer de acuerdo con la información entregada por la directora del Instituto, Ana Belén Artega, esto además estaría ocasionando un costo mayor al sistema de salud.