Durante este fin de semana, los municipios de La Unión y La Cruz, en el norte de Nariño, han permanecido sin servicio de telefonía móvil debido a la caída de la señal de los principales operadores, Movistar y Claro. La situación dejó incomunicadas a miles de personas, que desde el sábado reportan dificultades para realizar llamadas, enviar mensajes o acceder a internet en sus dispositivos.
De acuerdo con la ciudadanía, la afectación ha sido total en las zonas urbanas y aun más en la ruralidad, lo que ha generado preocupación especialmente en quienes necesitan comunicarse por razones de salud, seguridad o trabajo.
La interrupción del servicio ha ocasionado también inconvenientes en establecimientos comerciales y entidades que dependen de las plataformas digitales para su funcionamiento diario. Por ahora, no se ha emitido un pronunciamiento oficial de los operadores sobre las causas de la falla ni sobre el tiempo estimado para el restablecimiento de la señal.
Las comunidades en La Unión y La Cruz esperan una pronta solución por parte de los operadores.