Durante la mañana y parte de la tarde de este martes 24 de diciembre, múltiples usuarios en Pasto reportaron fallas en la señal móvil y en el servicio de datos de Tigo, situación que se presentó en una de las jornadas con mayor actividad comercial del año.
De acuerdo con los reportes ciudadanos, en varios sectores de la ciudad los teléfonos marcaban “sin servicio” o registraban intermitencias constantes, lo que derivó en dificultades para realizar llamadas y acceder a internet móvil. Las quejas se multiplicaron a través de redes sociales y plataformas de reporte de fallas.
Los usuarios señalaron que la caída del servicio afectó especialmente la realización de pagos virtuales, transferencias electrónicas y el uso de aplicaciones bancarias y comerciales, en un día clave para las compras navideñas y la actividad económica local. En algunos puntos la señal regresaba de forma momentánea, pero volvía a caerse minutos después.
Hasta ahora, Tigo no había emitido un pronunciamiento oficial confirmando una falla masiva ni explicando las causas de las intermitencias registradas en Pasto.
dejó sin señal a múltiples usuarios en Pasto en pleno 24 de diciembre
Durante la mañana y parte de la tarde de este martes 24 de diciembre, múltiples usuarios en Pasto reportaron fallas en la señal móvil y en el servicio de datos de Tigo, situación que se presentó en una de las jornadas con mayor actividad comercial del año.
De acuerdo con los reportes ciudadanos, en varios sectores de la ciudad los teléfonos marcaban “sin servicio” o registraban intermitencias constantes, lo que derivó en dificultades para realizar llamadas y acceder a internet móvil. Las quejas se multiplicaron a través de redes sociales y plataformas de reporte de fallas.
Los usuarios señalaron que la caída del servicio afectó especialmente la realización de pagos virtuales, transferencias electrónicas y el uso de aplicaciones bancarias y comerciales, en un día clave para las compras navideñas y la actividad económica local. En algunos puntos la señal regresaba de forma momentánea, pero volvía a caerse minutos después.
Hasta ahora, Tigo no había emitido un pronunciamiento oficial confirmando una falla masiva ni explicando las causas de las intermitencias registradas en Pasto.