Luego de proceso de auditoría, la Nueva EPS confirmó en un comunicado de prensa, que Audifarma, como operador farmaceútico habría incumplido en la entrega completa de medicamentos en al menos un 87%. Además de un presunto incumplimiento en un plazo de dos semanas que se habría dado a Audifarma para normalizar las entregas desde el 11 de diciembre.
En este sentido y de acuerdo con declaraciones de la directora del Instituto Departamental de Salud de Nariño, Ana Belén Arteaga, tras la finalización e incumplimiento de este contrato, la EPS ahora contratará directamente con los laboratorios para la distribución de medicamentos.
Por su parte, hasta ahora se ha confirmado también, que existen varias tutelas por parte de pacientes con enfermedades huérfanas, anticonvulsionantes y crónicas que exigen la entrega de los medicamentos a los pacientes.