El Hospital San Rafael de Pasto informó este 4 de junio de 2026 que enfrenta un nivel crítico de sobreocupación en las áreas de urgencias y hospitalización, debido a un incremento inusual en la demanda de servicios médicos.
A través de un comunicado, la institución señaló que la situación supera su capacidad instalada, tanto física como humana, lo que está afectando la agilidad de los procesos asistenciales. Ante este panorama, activó medidas transitorias de contingencia contempladas en su Plan Hospitalario de Emergencias.
Entre las acciones adoptadas, el hospital anunció que concentrará sus recursos humanos y técnicos en la atención de pacientes clasificados como Triage I y II, es decir, aquellos con riesgo inminente para la vida. Por esta razón, hizo un llamado a la ciudadanía para utilizar los servicios de urgencias de manera responsable y acudir a los centros de consulta prioritaria o a las consultas externas de sus respectivas EPS cuando se trate de situaciones no críticas.
Además, solicitó a las EPS y al Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) fortalecer los mecanismos de orientación y regular el direccionamiento de remisiones hacia otras instituciones de salud, con el fin de disminuir la presión sobre la capacidad de atención del centro hospitalario.
Desde el Hospital San Rafael agradecieron la comprensión y colaboración de la comunidad y de las entidades del sector salud, mientras se implementan las medidas necesarias para recuperar el equilibrio en la ocupación interna y garantizar la atención de los casos más urgentes.