Desde este 1 de julio comenzó a aplicarse el incremento del 5 % en las tarifas del servicio de acueducto que presta Empopasto, ajuste que, según la empresa, responde a la implementación del nuevo marco tarifario definido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA).
El gerente de Empopasto, Neyip Oñate, explicó que la actualización tarifaria era obligatoria para todas las empresas prestadoras del servicio y que la regulación permitía aplicar incrementos de hasta el 80 %, dependiendo de las condiciones financieras y operativas de cada entidad.
Sin embargo, señaló que la Junta Directiva de Empopasto, presidida por el alcalde de Pasto, decidió autorizar únicamente un incremento del 5 %, al considerar que este porcentaje permite mantener la estabilidad financiera de la empresa sin generar una carga excesiva para los usuarios.
El funcionario indicó que el aumento representará, según el estrato y el consumo, un incremento aproximado de entre 700 y 2.000 pesos en la factura mensual del servicio de acueducto.
Oñate recordó que durante este año ya se había realizado un ajuste del 3,3 % correspondiente a la actualización por el Índice de Precios al Consumidor (IPC), mientras que el incremento que comenzó a regir en julio corresponde exclusivamente a la aplicación del nuevo marco tarifario.
Finalmente, Empopasto informó que los usuarios que tengan inquietudes sobre la facturación o el ajuste tarifario pueden presentar sus consultas o reclamaciones a través de la oficina de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de la empresa, ubicada en la Casona de Empopasto.