La empresa Alcanos de Colombia anunció la suspensión temporal del servicio público de gas natural en el municipio de Pasto para la noche del martes 17 de noviembre de 2026, medida que dejará sin suministro a los usuarios de la capital nariñense durante nueve horas continuas por labores técnicas en la estación de la localidad.
De acuerdo con la programación establecida por la compañía prestadora, la interrupción iniciará a partir de las 9:00 de la noche del martes y se extenderá hasta las 6:00 de la mañana del miércoles 18 de noviembre, franja en la que el personal operativo ejecutará actividades de mantenimiento preventivo y correctivo junto con la instalación de elementos de seguridad para garantizar la confiabilidad del sistema.
Una vez culmine la intervención técnica y se normalicen las condiciones de presión en las redes, los usuarios deberán verificar que la válvula general de entrada y las perillas de los gasodomésticos estén cerradas antes de abrir lentamente el paso principal y mantener puertas y ventanas abiertas para garantizar una adecuada ventilación en las viviendas.
Así mismo, la empresa recomendó purgar las tuberías abriendo por unos segundos la perilla de cada quemador sin encenderlo y cerrándola de inmediato antes de prender los equipos a gas y comprobar que la llama permanezca estable, procedimiento que busca prevenir fallas al momento de retomar el consumo habitual en los hogares.
Para atender cualquier alteración adicional en la prestación del servicio tras el restablecimiento previsto para la madrugada del miércoles, Alcanos de Colombia dispuso de las líneas de emergencia 164 y 018000 918808, además de la línea de WhatsApp 315 603 3014, canales en los que personal calificado brindará asistencia a los usuarios.